Vilkår og betingelser

Priser og levering

Alle priser er inkl. MVA. Antatt leveringstid er inntil 10 virkedager, dette må anses som veiledende. Normalt sendes varene  2 dager etter at bestillingen/betalingen er mottatt. Alle bestillinger registrert på depend.no er bindende. Depend Norge leverer til Sverige, Danmark og Norge. Fastpris for ekspedisjon og frakt er kr. 69,- for bestillinger under kr 600,-. Over kr 600,- sendes bestillingen fraktfritt i Norge. Dette gjelder ikke for Sverige og Danmark. Forbehold om kredittgodkjenning før varer vil bli sendt ved kjøp på faktura. Vi forebeholder oss retten til å kanslere nye ordre dersom kunden har utestående fordringer. 
 


Betalingsmåter

Depend Norge tilbyr følgende betalingsmåter:
1. Klarna
2. Kredittkort, Visa, Mastercard
 


Reklamasjon

Oppdages feil eller mangler på det tidspunktet produktet overleveres, må kunden gi tilbakemelding til Depend Norge så fort feilen/mangelen er oppdaget. Ved øvrige reklamasjoner gjelder kjøpsloven. Ved reklamasjoner som skyldes feil eller mangler ved produktet, vil Depend Norge enten gi deg nytt tilsvarende produkt kostnadsfritt eller heve kjøpet. Kunden må dokumentere mangel/reklamasjon. Har kunden penger til gode, vil disse umiddelbart bli returnert til kundens konto.
 


Angrefrist

Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnader dekkes av forbrukeren (jf. Angrerettsloven paragraf 15 første ledd) Link til skjema for angrerett ligger alltid vedlagt i forsendelsen. Dette må fylles ut og sendes sammen med retur. Varene skal være i samme stand som da de ble mottatt. Retur må skje innen 14 dager fra varene er motatt, og du bes vennlig ta kontakt før retur finner sted.

Klarnas betalningsalternativ

Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:

  • Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här.
  • Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här.

Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.

För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar dig att läsa vår sekretesspolicy

Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.